सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया द्वारा ग्राहक जागरूकता एवं सेवा सुधार के उद्देश्य से एक भव्य आउटरीच कार्यक्रम का सफलतापूर्वक आयोजन।

लखीसराय – शनिवार 6.12.2025 को लखीसराय संग्रहालय में जिला प्रशासन लखीसराय के तत्वाधान में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया द्वारा ग्राहक जागरूकता एवं सेवा सुधार के उद्देश्य से एक भव्य आउटरीच कार्यक्रम का सफलतापूर्वक आयोजन किया गया। कार्यक्रम की विधिवत शुरुआत जिला पदाधिकारी लखीसराय श्री मिथिलेश मिश्र एवं मंचासीन अतिथियों द्वारा संयुक्त रूप से दीप प्रज्वलन के साथ की गई। यह कार्यक्रम वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने, ग्राहकों के साथ संवाद को मजबूत करने तथा बैंकिंग सेवाओं को अधिक सुलभ एवं प्रभावी बनाने की दिशा में एक अत्यंत महत्वपूर्ण पहल साबित हुआ। बैंक द्वारा विशेष तौर पर DEAF खातों, निष्क्रिय (Inoperative) खातों के पुनर्सक्रियण, तथा प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) के अंतर्गत लाभुकों को चेक का वितरण किया गया। बैंक अधिकारियों ने स्पष्ट कहा कि निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करने की प्रक्रिया अब पहले से कहीं अधिक सरल, त्वरित और ग्राहक हितैषी बनाई गई है। ग्राहकों को DEAF खातों से संबंधित दावों की विस्तृत जानकारी प्रदान की गई, ताकि कोई भी पात्र ग्राहक बैंक सेवाओं से वंचित न रहे। अधिकारियों ने आश्वस्त किया कि बैंक ऐसे ग्राहकों तक पुनः पहुंच बनाने के लिए पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है, जिनके खाते निष्क्रिय हो चुके हैं। कार्यक्रम के दौरान उपस्थित ग्राहकों को PMJJBY योजना के महत्व, पात्रता, लाभ तथा प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी दी गई। अधिकारियों ने कहा कि यह योजना देश के हर सामान्य नागरिक के लिए एक अत्यंत सुलभ एवं किफायती जीवन बीमा सुरक्षा प्रदान करती है। ग्राहकों की सक्रिय सहभागिता ने बैंकिंग सेवाओं के प्रति बढ़ती जागरूकता और विश्वास को स्पष्ट रूप से दर्शाया।नेतृत्व टीम ने बैंक कर्मियों के समर्पण, मेहनत और ग्राहक सेवा के प्रति प्रतिबद्धता की सराहना की। उन्होंने कहा कि इस प्रकार की पहलें वित्तीय साक्षरता, ग्राहक भरोसा और बैंक-ग्राहक संबंधों को और मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया भविष्य में भी ऐसे जनहितकारी कार्यक्रमों का आयोजन जारी रखेगा, जिससे समाज के अंतिम व्यक्ति तक बैंकिंग सेवाओं का लाभ पहुंच सके। उद्घाटन समारोह में बड़ी संख्या में प्रतिष्ठित ग्राहकों, स्थानीय नागरिकों और हितधारकों ने बढ़-चढ़कर भाग लिया। सभी ने शाखा के नवीन स्वरूप, उन्नत सुविधाओं और आधुनिक तकनीक आधारित सेवाओं की सराहना की। इसी अवसर पर माननीय प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी महोदय तथा अंचल प्रमुख महोदय द्वारा जिला अधिकारी महोदय को विद्यार्थियों हेतु टेबल टेनिस से संबंधित सामग्रियों का वितरण भी किया गया, जो युवाओं को खेल के क्षेत्र में प्रोत्साहित करने की दिशा में एक सराहनीय कदम है। सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया ने आश्वस्त किया कि सुरक्षित, सहज, तकनीकी रूप से उन्नत एवं पारदर्शी बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करने हेतु इस प्रकार के आधुनिकीकरण एवं जनहितकारी कार्य भविष्य में भी निरंतर जारी रहेंगे। कार्यक्रम में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्री कल्याण कुमार, जिला अधिकारी श्री मिथिलेश मिश्र, अंचल प्रमुख श्री राजीव रंजन सिन्हा, क्षेत्रीय प्रमुख श्रीमती अंशु झा, तथा नाबार्ड जिला विकास प्रबंधक श्री विभोर कुमार की गरिमामयी उपस्थिति रही।